而在线上，制片截至5月11日中午，小米Note顶配版的预约人数已达到100万。

甚至可以说，人和70%的空调管线都是不够长的，厂家在设计标准的时候，也是考虑了安装的效益。安装的时候，导演到底用户根本没有讨价还价的余地，工人说多少钱就是多少钱，这是否属于变相的强迫消费?刘先生质疑说。

第二天，制片五名工人准时来到刘先生家，进门之前工人们都穿上鞋套，显得非常正规。比如安装热水器时，人和工人会提示用户，人和为了安全起见，管线不够长的情况下要购买厂家自己生产的钢管，这种所谓的原装管，每米的价格常常超过了百元，这时候，对市场行情缺乏了解的用户也只好吃哑巴亏。业内人士提醒消费者，导演到底在购买家电时，导演到底应事先问清安装及原装配件情况，并了解送货安装后的统一报价，如确需增加配件，也要先问清价格，免得上门安装时挨宰。

对此，制片刘先生有些不能接受。家电安装行业亟待整顿记者了解到，人和目前整个家电安装行业比较混乱，鱼龙混杂。

除了空调之外，导演到底电视机、热水器、燃气灶等畅销家电，均普遍存在安装额外收费的现象。

记者调查：制片超七成空调管道不够长采访中记者发现，对于需要二次服务才能使用的家电来说，收取高额材料费早已成为安装中的潜规则。据官方统计，人和海尔智家一直稳居抖音、快手大家电品类NO.1，其中快手双11期间GMV破6000万。

本双11大战尘埃落定，导演到底各品牌使出浑身解数都想拿下第一。其实，制片双11大战的成果，是海尔智家转型场景生态以来，以用户为中心，自身不断创新的缩影。

对海尔智家来说，人和不是把产品送到用户家，人和服务就结束了，而是从用户体验场景、下单产品开始，到送货上门、安装维保，以至后续场景迭代、焕新全空间智慧生活真正全流程终身服务。并且，导演到底转型高端、创新玩法、发布年轻限定套系等系列变化，都是为了更好地满足用户需求。